Dkv Seguros es la filial española de la compañía alemana ERGO Insurance Group. El Grupo DKV  cuya sede central se encuentra en Zaragoza. La aseguradora está implantada en todo el territorio español; con casi 2.000 empleados da servicio a cerca de 2 millones de clientes.

Valores DKV:

Trabajo en equipo, sostenibilidad, responsabilidad, innovación, orientación.

EL SALARIO EMOCIONAL EN DKV

 Los trabajadores reciben beneficios adicionales al sueldo. DKV fiel a su filosofía de dar especial cuidado y mimo al empleado, ofrece a sus empleados un amplio abanico de beneficios sociales. 

     

La Responsabilidad Social interna en DKV

Esta empresa lleva a cabo programas de Responsabilidad social interna con sus trabajadores, clientes y con la sociedad.

A continuación destaco las políticas y programas más relevantes.

RSC con sus trabajadores:

El compromiso de esta empresa con sus trabajadores se visualiza en las siguientes actividades:

Clima interno:  dan la oportunidad de expresar su grado de satisfacción respecto a las políticas de la empresa.

Medio de comunicación implantado: Encuesta de clima laboral.

Políticas laborales de conciliación:  facilitan los  horarios flexibles

Medidas implantadas:

-Horario de reuniones de trabajo limitado.

-Horarios flexibles.

-Facilidades para el teletrabajo.

-Horarios especiales para situaciones familiares especiales.

– Permisos especiales:

– HOSPITALES: Permiso por hospitalización de padres, hijos o pareja.

– MÉDICOS: Permiso para acompañar al médico a padres dependientes o que padezcan alguna enfermedad grave.

-COLEGIOS: Permiso para tutorías y reuniones de colegio.

-PROYECTOS SOLIDARIOS: Permiso para trabajar en proyectos solidarios.

– ADOPCIÓN: Permisos especiales para la adopción internacional.

Plan de igualdad: favorecer el desarrollo profesional de la mujer en el trabajo. Esta medida está implantada desde el año 2009.

Medidas implantadas:

– Permiso retribuido desde la semana 37 de gestación hasta la fecha del parto.

– Horario especial en casos de problemas con hijos o ascendentes.

-Ampliación del permiso de maternidad en caso de hijos con enfermedades.

-Mejoras en el plan de igualdad a partir de opinión y sugerencias en materia de conciliación por medio de la encuestas de empleados.

– El permiso de paternidad es de 18 días, superior al establecido por ley.

– Servicios asistenciales a precio de coste como por ejemplo, servicios de asistencia a personas mayores

Políticas Jubilados: ofrecen acompañamiento y preparación para la jubilación.

Medida implantada: charlas y apoyo para esta etapa

  • Premio de jubilación por años de servicio.
  • Regalo por permanencia a los 25 años de servicio.

Programas de apoyo al empleado: ofrecer apoyo, atención y cuidado de la salud del empleado

Medida implantada: Asesoramiento : social y psicológico para los empleados

Programas de desarrollo del talento: ofrecen un programa de formación y desarrollo de la carrera

Medidas implantadas:

– Planes de formación individualizados para el personal

–  Formación continua .

–  Facilidades  para que la formación se incluya durante la jornada laboral

Programas de motivación: ofrecen acciones de  reconocimiento y de  incentivos para todo el personal.

Medidas implantadas:

Programas de reconocimiento y premios diferentes modalidades,

  •   Estos son algunos de los beneficios que pueden disfrutar sus  empleados:
    • Jornada laboral inferior a la estipulada.
    • Póliza de salud gratuita y precio especial para los familiares directos.
    • Descuentos especiales en las pólizas de hogar y vida.
    • Seguro de accidentes gratuito.
    • Descuentos especiales en el Plan Previsión Asegurado a empleados y familiares.
    • Entrega periódica de tickets de comida según turnos, para comer en restaurantes concertados previo convenio.
    • Complemento de hasta el 100% del sueldo por baja por incapacidad temporal.
    • Financiación del programa de ayuda a dejar de fumar.
    • Servicio de fisioterapeuta.

 RSC con los clientes

  • PROGRAMA LENGUAJE CLARO

– Información completa y detallada.

-Atención personalizada antes, durante y después de la venta.

-Compromiso continuo por la mejora de la calidad de atención al cliente.

  • Existe un código de conducta para los empleados.
  • Existe un estatuto de compromisos éticos de la compañia.

RSC con la sociedad

FUNDACIÓN

A través de la FUNDACIÓN DKV se promueven proyectos sociales y medioambientales.

-Antigüedad  de la fundación: 2001.

-Proyectos más destacados por la fundación:

  • INTEGRALIA: Trabajo en call center para más de 250 personas discapacitadas.

PROYECTOS SOCIALES

  • EDAD Y VIDA: Proyecto para cuidar la calidad de vida de las personas jubiladas.
  • PROGRAMA SALUD 360º:

Campañas 2011: contra la obesidad infantil, programa salud 360º,ojos del mundo.

 PROYECTOS DE COLABORACIÓN

Colaboración con  la Fundación CASATEVA. con la finalidad de alojar a familias de escasos recursos, fuera de Barcelona mientras dure la hospitalización de su hijo, o al propio niño y su familia.

CON LA ONG Intermón Oxfam

Marcha solidaria a favor del Cuerno de África en colaboración con la ONG Intermón Oxfam. Trescientas personas entre empleados y amigos recorieron   4.358 km. Lograron donar 20.00 euros.

CON ECODES

Campaña contra la contaminación atmosférica.

Proyecto CUIDAM

El programa Cuidam nació en el año 2004 para sanar a niños sin recursos de cualquier país del mundo con los tratamientos que no puede conseguir en su país. Desde entónces se han tratado  más de 127 casos (68 niños de África, 51 de América del Sur, 6 de Europa del Este y 2 de Asia).

La iniciativa surge para ayudar a los niños y niñas cuya curación depende, en gran medida, de la posibilidad de acceder a una asistencia médico-quirúrgica a la que no puede acceder en su entorno.

 leliazapata@talentosreunidos.com

Fuentes: