6 Sombreros

Cultura colaborativa

CONTRARY TO POPULAR

Let's intro your website here. Ut hendrerit sem ut dolor commodo, at dignissim lectus sagittis. Nam pharetra convallis elit, in mollis diam fermentum pharetra. Praesent risus nibh, aliquam non ornare sed, posuere sit amet neque. Nullam in ipsum nisi.

Visit Website

COLABORAR

Este post aporta algunas ideas acerca de cómo organizar  un comité de comunicación interna. Propone 6 PASOS para promover la colaboración empresarial utilizando la metodología de Edward Bono.

¿Cómo implantar una cultura colaborativa?

 

Crear un  Comité de Comunicación Interna

Para fortalecer el sentimiento de equipo que debe prevalecer en cualquier organización lo óptimo es crear un equipo multidisciplinar  de trabajo.

Todo ello, con el fin de contribuir a mejorar y corregir, optimizar todo aquello que haga falta en materia de comunicación interna.

 

 

6 PASOS para promover la colaboración 

Que el personal piense en plural y ponga el foco en la meta común depende, de estas 6 PASOS:

  1. Crear un equipo multidisciplinar
  2. Poner foco en la misión y compromiso
  3. Crear una red de corresponsales
  4. Repartir cargos y formar al comité
  5. Entender y asimilar el objetivo del comité
  6. Utilizar en las reuniones el método de los 6 sombreros de BONO

 

PASO 1

IMPULSAR LA COMUNICACIÓN DESDE UN EQUIPO MULTIDISCIPLINAR.

En este primer paso, el responsable de comunicación interna con el apoyo de la Dirección General,  buscará que todas las áreas de la empresa estén representadas en el comité de comunicación interna:  recursos humanos, calidad, marketing, etc

La segunda medida consiste en que el comité creado cuente con una misión, objetivos y  estructura, como por ejemplo: un Presidente , un Vicepresidente,  un Secretario , Vocales y Coordinadores, siendo conveniente  que los cargos sean rotativos.

El coordinador del comité y del equipo, será en este caso el responsable de comunicación interna  quien deberá promover la colaboración y toma de decisiones llegando a acuerdos respecto a dos puntos:

  1. Definir el perfil del equipo,  las tareas de cada miembro y el método de trabajo para su seguimiento.
  2. Crear  unas normas del equipo entre todos los integrantes y elegir unas herramientas de comunicación que garanticen la interacción.

 

PASO 2

PONER EL FOCO EN LA MISIÓN Y EN EL  COMPROMISO MUTUO.

El Coordinador de comunicación interna, que puede ser o no ser, el Presidente del Comité (depende de las circunstancias), recordará a todos integrantes la misión del comité que será apoyar al área de comunicación interna.

Las responsabilidades del Comité de Comunicación interna (dependiendo de la empresa) pueden ser una o algunas de las siguientes:

  •  Cuidar  y mejorar el liderazgo para que en las relaciones se fortalezca la confianza.
  • Promover el trabajo colaborativo fomentando el uso de herramientas colaborativas: wikis, blogs, redes sociales internas.
  • Plantear necesidades y oportunidades  informativas.
  • Hacer un esquema de prioridades informativas.
  • Proponer nuevos canales y procesos para mejorar el acceso a la información y el conocimiento compartido.
  • Opinar sobre el programa de mejora de habilidades de comunicación para líderes y de todo el personal.
  • Detectar carencias y problemas de comunicación que perciben en el ambiente.
  • Realizar un seguimiento de barreras y conflictos en procesos de comunicación interna.
  • Mantener relaciones con entidades sindicales.
  • Otras propuestas.

PASO 3

 PROMOVER LA DIVERSIDAD CON LA RED DE CORRESPONSALES  

Para promover la colaboración, los diferentes jefes de área (que son quienes más conocen a su gente) serán los responsables de proponer los candidatos para ejercer como corresponsales internos.

Podrán ser  corresponsales internos aquellos colaboradores que por su actitud y habilidades puedan desempeñar la misión de animadores internos. Su misión fundamental será escribir y/o participar periódicamente sobre algún tema, en las redes sociales internas o bien, en otros canales oficiales de la empresa.

 

PASO 4

REPARTIR CARGOS Y FORMAR AL COMITÉ.

Una vez seleccionado y organizado todos los miembros del comité conocerán sus roles,  cargos y/o tareas, así mismo, crearán y acordarán por consenso unas normas.

Después, los miembros pasarán por un proyecto de formación.

La formación deberá realizarse por lo menos, en los siguientes temas básicos:

  • La técnica de los 6 sombreros para pensar
    • Toma de decisiones con los seis sombreros.
  • Escucha e inteligencia emocional
  • Barreras , prevención y gestión de conflictos.
  • Motivación y feedback positivo.
  • El responsable de comunicación interna reitera que son ingredientes del aprendizaje cooperativo la interdependencia positiva y  exigencia individual, después explica los objetivos y el método de trabajo.

PASO 5

PROMOVER EL COMPROMISO DE LOS OBJETIVOS DEL COMITÉ 

Para promover que los miembros se entiendan, puedan implicarse, deberán tener claros los 3 objetivos básicos  que persiguen como Comité:

  • Resolver y prevenir problemas internos en la empresa.
  • Implantar el trabajo colaborativo.
  • Fortalecer la confianza y participación de todas las áreas.

 

PASO 6

 UTILIZAR EN LAS REUNIONES LA TÉCNICA DE LOS SEIS SOMBREROS 

El valor del método de los 6 sombreros  radica en que se utilizan los diferentes colores de sombreros para pedir opiniones, expresar sentimientos, escuchar e intercambiar puntos de vista y finalmente, tomar decisiones.

Es  fundamental que el método sea comprendido, aceptado y asimilado por todos los miembros del comité, quienes han participado de un taller de formación previo.

Las sesiones y el uso de los 6 sombreros

En las sesiones de trabajo el coordinador se pondrá (imaginariamente o de forma real) el sombrero azul para  llevar el control y seguimiento de todas las sesiones; detectará carencias, hará resúmenes, sacará conclusiones de todas las reuniones celebradas.

Cada color del sombrero indica  una dirección de pensamiento sin ser una etiqueta de pensamiento. Este método permitirá la expresión de todos y facilitará la acción de pensar juntos.

Blanco, buscamos los hechos y los datos disponibles.

 Rojo, dejamos liberar nuestras intuiciones, corazonadas, sentimientos y emociones.

Verde, damos rienda suelta a nuestra creatividad, exponemos nuestras ideas nuevas.

Negro, pensamos en los riesgos, en la crítica, en todo lo que puede salir mal.

Amarillo, valoramos las ventajas, nos mostramos optimistas.

Azul, este sombrero empieza y finaliza la reunión, recopila las ideas, organiza lo expresado, sintetiza y concluye.

Se pueden utilizar los sombreros en pares para avanzar rápido:

  1. Objetividad y sentimientos: blanco y rojo.
  2. Optimismo, negatividad: amarillo y negro
  3. Alternativas y control: verde y azul.

El método de los seis sombreros y las 6 etapas:

  1.  Dirigir la sesión, enunciando el objetivo deseado. (azul)
  2.  Reunir todos los datos necesarios sobre la problemática de comunicación, concretar  los retos (blanco)
  3. Exponer sentimientos, intuiciones (rojo) y  analizar los riesgos (negro).
  4. Generar Ideas, opiniones, soluciones. (verde), ver las ventajas de los aportes  (amarillo)
  5. Escuchar, seleccionar y buscar las mejores soluciones.(amarillo)
  6. Elegir un plan de Acción.(azul)

Reflexión:

Si la colaboración es el pilar de la innovación, todo CEO tiene la posibilidad de implicarse en los proyectos de comunicación y así fortalecer la creación de un comité de Comunicación Interna.

 ¿Crees que  este Comité podría ayudar a un entendimiento y compromiso con la cultura colaborativa? ¿Qué opinas?

 Te puede interesar

Pensamiento Colaborativo con el método de los 6 sombreros

Reuniones innovadoras con 6 sombreros

 

¿Te ha gustado?

  • Excellent
    0
  • Very Good
    0
  • Average
    0
  • Poor
    0
  • Terrible
    0

Quizás te interese...

Técnica de los 6 sombreros de BONO

Relanzamiento del blog

Mi teoría de los colores

Optimizar la comunicación interna con los seis sombreros

Pensamiento organizado

  • Pingback: Comunicar innovando | Blog especializado en comunicación interna()

  • Hola Lelia.

    Excelente post. Considero que es posible una cultura colaborativa siempre que existan líderes al interior de la empresa y no solo gestores del cambio o profesionales de comunicaciones internas.

    No resta decir que el post es muy práctico para la ejecución del plan de comunicaciones internas. ¡Saludos desde Colombia!

    • Hola amigo visitante!

      Estoy de acuerdo contigo, el mejor plan de comunicación interna sin líderes cabales e implicados, está condenado a fracasar.
      Los mandos medios y los directores son la columna vertebral de cualquier organización.

      Saludos y muchas gracias por regalar una reflexión tan buena.

Suscríbete al blog por correo electrónico