Sombrero Blanco

Gestión del conocimiento

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En este post me pongo el sombrero blanco para dar unas pequeñas píldoras de conocimiento y hablar de la organización inteligente basada en la información.

Píldoras de conocimiento

 

El concepto de Organización Inteligente surge a finales del siglo pasado con las aportaciones de Peter M. Senge en su obra titulada “La Quinta Disciplina: el arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje” (1994) donde explica la noción de organización como un todo, desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas.

¿Qué es una organización inteligente?

Una Organización inteligente es una entidad abierta al conocimiento, es aquella que aspira aprender y para ello busca información y la selecciona; utiliza la información  disponible y el conocimiento para tomar mejores decisiones.

Su estructura está basada en el trabajo en equipo y en las nuevas tecnologías.  Es capaz de adaptarse y cambiar; tiene valores, hábitos, políticas, programas, sistemas y estructuras que apoyan y aceleran el aprendizaje organizacional.

¿Qué características tiene la organización inteligente?

Según Senge la organización inteligente presenta por lo menos estas 6 características´

 

  1. Está orientada al mercado
  2. Tiene vocación de cambio
  3. Su personal aprende de forma permanente
  4. Su personal está informado, la comunicación es abierta
  5. Se trabaja en equipo
  6. Hay igualdad de derechos y oportunidades

6 PÍLDORAS DE ANÁLISIS

¿Somos una organización inteligente?

  1. ¿Cómo estamos escuchando al mercado?
  2. ¿En qué  aspectos estamos cambiando para adaptarnos a los nuevos consumidores y a la sociedad digital?
  3. ¿Cuántos cursos, talleres de formación recibe el personal y cómo pone en práctica esa formación?
  4. ¿Tiene acceso el personal a la información necesaria y útil ? A través de qué canales? ¿Quién alimenta, difunde esa información? ¿se comunica? ¿qué impacto tiene y cómo se mide?
  5. ¿Se forman equipos multidisciplinares? ¿De qué tipo son? ¿Existen equipos de innovación ¿cumplen con los objetivos?
  6. ¿Nuestras políticas son justas y motivadoras? ¿cómo se gestiona el talento? ¿Cómo promovemos  la igualdad y el reconocimiento?¿Se reconoce y premian sus logros?

En conclusión, las organizaciones son aquellas que comparten conocimiento, se adaptan al cambio, comunican y desarrollan una cultura interna de aprendizaje permanente

Fuentes

Laquintadisciplina resumen

Tesina Maestria P Senge

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Lelia Zapata

Consultoría en Comunicación interna. Ayudo a profesionales y empresas a implantar soluciones en comunicación interna para favorecer la transformación digital. Estudios de diagnóstico. Auditorías de canales. Proyectos de comunicación interna para promover entornos colaborativos.

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