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AGILIDAD
Este post es blanco porque está basado en un proceso de documentación acerca de la diferencia entre la empresa tradicional y la empresa ágil.
Empresa tradicional vs Empresa ágil: diferencias
¿Crees que tu empresa es todavía convencional?
Los tiempos cambian, la sociedad y el mercado evolucionan y junto con estos, los gustos y preferencias de los consumidores.
Las empresas competitivas se adaptan a los cambios y se suman a las nuevas tendencias y a la agilidad, dejando atrás estilos de managment tradicionales.
A pesar de los nuevos tiempos demandan nuevos modelos de negocio, son muchas las empresas españolas que áun operan desde una cultura obsoleta.
La empresa tradicional: ¿cómo identificarla? ¿Cómo es?
La empresa tradicional es confiada gracias a su cartera de clientes y al posicionamiento conseguido en el mercado. Además, presume de conocer a sus clientes y empleados y cree tener su negocio asegurado.
Desde este conformismo, suele reaccionar de forma lenta o moderada ante los cambios.
Características de la empresa tradicional
- Grupos
- Está organizada por áreas y grupos de trabajo, de forma jerárquica y estructurada. Posee muchas jefaturas.
- Para conseguir sus objetivos suelen organizarse por grupos de trabajo regulados por normas y procedimientos burocráticos.
- Liderazgo.
- Sus líderes ejercen funciones de mando apoyados en un sistema de comunicación que suele ser vertical.
- Siguen planes detallados, con controles estrictos. Dirigen, no preguntan ni se interesan por la opinión y bienestar de sus integrantes.
- Cultura.
- La cultura empresarial es obsoleta: despreocupados por la identidad digital, los valores y la digitalización.
- Otorgan poca o ninguna importancia a la gestión del talento y a la creatividad.
- El cliente delega pero no participa en el proceso del producto.
- Su personal recibe poca formación y tienen celo de sus conocimientos, los cuales no los comparten.
- La comunicación se basa en informaciones con flujos verticales.
- Son lentos en sus decisiones.
Empresa ágil ¿Cómo identificarla? ¿Cómo es?
La empresa ágil se adapta a los cambios que demanda el entorno y gestiona la transformación digital con metodologías ágiles.
Están orientadas a la personalización y a la satisfacción del cliente, a partir de procesos rápidos y de la mejora constante del producto o servicio.
Esta empresa es consciente del aporte de los perfiles digitales y optan por formas de gestión más participativas y creativas.
Características de la empresa ágil
- Equipos
- Está organizada por equipos de trabajo multidisciplinares, con un promedio de 6 personas.
- Es una organización plana con pocos niveles de mando.
- Equipos autodirigidos y participativos respecto a la toma de decisiones.
- Liderazgo
- Los líderes son facilitadores, se sirven de las plataformas colaborativas y de las nuevas tecnologías para introducir los cambios y mejoras necesarias que requieren los proyectos.
- Siguen un plan básico con mejoras constantes y revisiones tempranas de posibles errores. Se apoyan en marcos de trabajo agile .
- Promueven el aporte de ideas a partir del uso de metodologías innovadoras.
- Cultura
- Predomina la cultura digital y la tecnología aunque se da prioridad a las personas, a quienes se les reconoce como decisivas en los resultados del negocio.
- El cliente participa y se involucra en los proyectos.
- Su sistema de comunicación es de 360º, horizontal y diagonal. En este sistema se da importancia al omnicanal y a la comunicación interna ágil y cercana.
- Comparte conocimiento y está en continuo aprendizaje.
- Sus decisiones son rápidas.
Gestión ágil con prioridad en la comunicación y personas
Según estudios realizados por MacKinsey las estructuras horizontales y colaborativas son propias de empresas ágiles, las que optan por una filosofía de aprendizaje y comunicación para liderar la transformación digital.
Una organización ágil es una red de equipos en una cultura centrada en las personas que funciona en ciclos rápidos de aprendizaje y toma de decisiones facilitados por la tecnología/…/
Señala MacKinsey que este tipo de organizaciones abordan proyectos centrados en la gestión de personas, pasando del control al acompañamiento, en el uso de la tecnología para facilitar la comunicación y el cambio.
/…/ De esta manera, una organización ágil aporta velocidad y adaptabilidad a la estabilidad, creando una fuente vital de ventajas competitivas en condiciones VUCA (volátiles, inciertas, complejas y ambiguas).
Empezar a construir una empresa ágil
En resumen:
Las empresas ágiles se adaptan con rapidez al entorno cambiante, por ello adaptan como marco de trabajo (framework) las metodologías ágiles -scrum, lean, kanban- en la gestión de sus proyectos .
Construir una empresa ágil es un trabajo perseverante con luces y sombras, pero que su esfuerzo siempre da frutos.
Para empezar a construir una cultura ágil es prioritario fomentar la transparencia y el flujo de ideas, de esta manera se libera la inteligencia de la organización.
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