Hola, ¡bienvenida/o! Mi nombre es Lelia y esta es mi historia.

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Gran parte de mi trayectoria profesional la he dedicado a la formación y a la comunicación. Por razones de conciliación familiar y crianza de mis hijos, he trabajado en varias empresas; circunstancia que me ha permitido conocer diversas culturas empresariales y sectores.

En el mundo de la empresa, he tenido la oportunidad de trabajar en varias áreas: comunicación interna, recursos humanos, marketing, atención al cliente, prensa y comunicación con la sociedad. Estas experiencias me han permitido adaptarme a distintas dinámicas empresariales, a comprender la importancia del posicionamiento de marca y de la comunicación persuasiva, realidades que me han aportado una visión integradora de cómo deber ser la comunicación interna.

He trabajado en organizaciones públicas y privadas como profesora y formadora, tanto de universitarios como de mujeres, personal directivo, personal administrativo, desempleados…

Si algo me identifica como profesora es mi capacidad para trabajar, innovar y  descubrir el talento de las personas. Soy positiva por naturaleza, evangelizadora de la colaboración y del trabajo en equipo. Mi deseo de aprender siempre me ha llevado a formarme y buscar la autoformación.

Actualmente, doy apoyo a profesionales responsables de comunicación interna y empresarios, les ayudo a ser más efectivos y eficientes en sus proyectos.

Puedes conocer más datos profesionales, puedes visitar mi perfil en Linkedin

Mi teoría de la Comunicación interna y residencia

Creo que la buena comunicación interna es el alimento de la innovación y que la cultura colaborativa es posible se trabaja a partir de un diagnóstico y se evalúa siempre. He creado un método COMUNICA que puedes encontrar en las páginas de este blog.

Escribo en este espacio para compartir experiencias y conocimientos sobre el mundo de la comunicación interna.

Nací en Piura -Perú. Vivo en Madrid desde 1983.

Eterna aprendiz!

Aunque si tengo que hablar de mis títulos,  me he reciclado siempre: soy egresada del  I Máster de Comunicación realizado en España  (1991), Técnica en Comunicación y RRPP por la DGM y la Unión Europea (2003) y  Formadora Ocupacional  por el IFES (2007) Estos estudios me han aportado mucho a mi crecimiento personal y profesional, así mismo me han permitido conocer metodologías pedagógicas y  técnicas de comunicación, entre otros saberes.

Estoy especializada en comunicación interna, disciplina que siempre me ha interesado, por eso, decidí escribir este blog.

Me considero una eterna aprendiz y una evangelizadora de las buenas prácticas y novedades de la comunicación interna.

Algunos datos que esclarecen mi interés por  la comunicación interna.

Investigación

Bachillerato en artes liberales. Tesina: El trabajador: primer público de las RRPP (1980). Universidad de Piura. (Perú)

Licenciatura tesis: Organización del departamento de RRPP en Industria Textil Piura” (Perú)  (1982), empresa donde trabajé en el área de recursos humanos y programas sociales durante más de tres años. que me seleccionó y donde me estrené como profesional durante tres años.

Doctora en Ciencias de la Información por  la Universidad Complutense de Madrid (1994) (Madrid- España)  con la tesis “La Comunicación interna  fundamentos para su organización y eficacia”. Teoría contrastada con los sistemas y procesos informativos de 10 grandes empresas españolas.

En esta tesis, argumenté que la comunicación interna iba a ser una tendencia obligada para las empresas en la sociedad del conocimiento; como ejemplo, cite  el caso de diez empresas españolas que sí trabajaban con esa filosofía. Conclusiones Tesis Doctoral UCM Enero 1994

También, he participado en algunos estudios para valorar el grado de desarrollo de la comunicación interna en España. El último estudio lo realicé en el 2016 sobre el Estado de la Comunicación interna en las Universidades de la Comunidad de Madrid.

Asociaciones

He pertenecido a la primera Asociación de comunicación interna de España (1990), década  inicial, de despegue en comunicación interna; eran muy pocas las empresas volcadas a la labor de informar y comunicarse con sus empleados.

Actualmente, pertenezco a DIRCOM España.

Comunidad de Comunicación Interna

Parte del equipo de la primera comunidad de aprendizaje de Comunicación interna #DialogusCI, creada en 2014

Actualmente, formo parte del equipo de #DialogusCI  una comunidad colaborativa abierta que congrega a responsables,  docentes, consultores, especialistas e interesados en comunicación interna de todo Latinoamérica, España y USA.

Los resúmenes de los debates puedes leerlos en este blog.

Estoy también en twitter @leliafabi

 

Un cordial saludo!

Lo dicho, a tu disposición para asesorarte, si así lo deseas.

leliazapata@talentosreunidos.com

¡Muchas Gracias y hasta pronto!