Pon color a tu comunicacion interna
Este post utiliza el sombrero negro porque escucha a los clientes , es crítico y cuestiona nuestra actividad profesional. El post cuenta el caso de un hotel, Los Madriles, cuyo mal ambiente laboral tiene sus raíces en el ejercicio de un liderazgo equivocado, por parte de uno de sus directores. En la historia comprobamos que …
En este post nos ponemos el sombrero verde porque hablaremos de formación, que puede ser fuente de creatividad e inspiración para muchas personas. “Es imposible hacer un producto de mucha calidad sin tener a la vez un entorno de trabajo de calidad. Todo está ligado: producto de calidad, servicio al cliente de calidad, puesto de …