Tus aliados: líderes y redes de colaboradores internos

[elementor-template id=»19991″]

En esta lección conocerás el rol decisivo que tienen los líderes como catalizadores de mensajes.

Rol de los líderes

El rol de los líderes es decisivo para lograr los objetivos del negocio. Se espera de ellos, entonces, que entiendan la importancia de canalizar la información y los mensajes adecuados a los colaboradores que tienen a su cargo.

Una red conformada por colaboradores comprometidos, bien gestionada y validada por los líderes es una excelente iniciativa que ayuda al éxito de cualquier proyecto de comunicación interna.

 

Las Redes de Comunicadores Internos más usuales que se crean en las empresas son:

RED de Corresponsales o de facilitadores internos:

  • Son las redes internas de comunicación conformadas por un determinado número de colaboradores seleccionados por mandos y otros jefes para cumplir el rol de corresponsales internos.
  • Tienen un rol activo en la mejora de la comunicación o clima laboral de la empresa.
  • La empresa suele invertir en formarles en competencias digitales y habilidades en comunicación.
  • Su trabajo es voluntario y no es retribuido, suele ser recompensado con alguna distinción.

El perfil del corresponsable

  • La Red de Comunicadores Internos debe ser validada por los líderes de la organización.
  • Debe apuntar a ser una iniciativa de negocio para mejorar la comunicación interna, no solo del área de Recursos Humanos.

Otros requisitos del perfil

  • Debe ser referente de los valores de la empresa.
  • Debe ser reconocido por sus colaboradores como un representante de su área y tener buen desempeño.
  • Ser creíble y confiable.
  • Empático y respetuoso.
  • Proactivo, con iniciativa.

Los beneficios de Formar una RED de Comunicadores Internos

Es importante invertir tiempo en la etapa de selección de la RED para asegurar tener a la gente indicada, se sugiere como referencia el perfil líneas más arriba mencionado.

  • Son los mejores aliados en momentos de cambios.
  • Brindan información valiosa para la toma de decisiones y para la realización de acciones estratégicas.
  • Ayudan a  mejorar el clima: aclaran dudas y refuerzan el mensaje corporativo.
  • Movilizan a los colaboradores a que participen en actividades o iniciativas de la empresa.
  • Aportan a la mejora del Clima Laboral, de la comunicación y al compromiso en la mejora continua de la organización.

Carolina recuerda haber escuchado a unos colegas que trabajan también en comunicación interna comentarios acerca de la efectividad de los facilitadores de la comunicación interna y está convencido que la iniciativa puede ser efectiva y la pone en marcha.