Ejemplo de OKRs empresariales
Los OKR se definen en el nivel de la empresa, el equipo e individual. A continuación encontrarás una serie de ejemplos de OKR:
OKR empresarial 1:
Objetivo: ser la aplicación de productividad para iOS más descargada
— Resultado clave 1: realizar una encuesta para identificar las diez funciones más demandadas y lanzar cinco de las funciones más demandadas antes del 15 de noviembre
— Resultado clave 2: llevar a cabo diez pruebas de usuario para identificar problemas de UX
— Resultado clave 3: mostrar un 50 % de mejora como mínimo en cuanto a satisfacción con UX (por medio de una encuesta a los clientes)
— Resultado clave 4: ganar 200 valoraciones de cinco estrellas antes del 31 de diciembre
OKR empresarial 2:
Objetivo: aumentar el reconocimiento y la presencia de la marca
— Resultado clave 1: aumentar la participación en las redes sociales en un 20 %
— Resultado clave 2: lanzar un programa de referencias de clientes antes del 1 de septiembre
— Resultado clave 3: ampliar la visibilidad y el alcance en las redes sociales a dos nuevos mercados objetivo
— Resultado clave 4: ampliar el programa de liderazgo de opinión incluyendo artículos invitados en cuatro sitios relacionados con el sector que tengan una clasificación Alexa de 30 000 como mínimo
OKR de equipo de marketing:
Objetivo: aumentar la participación en las redes sociales en un 35 %
— Resultado calve: investigar e identificar las tres redes sociales más populares entre dos nuevos públicos objetivo y desarrollar una estrategia de intervención antes del 1 de septiembre.
— Resultado clave 2: participar en seis chats de Twitter en los que intervengan líderes del sector
— Resultado clave 3: responder a los nuevos comentarios de Facebook en un plazo de tres horas
— Resultado clave 4: incrementar el número de seguidores en Facebook y Twitter en un 20 %
OKR individual:
Objetivo: incrementar el número de conexiones en las redes sociales en un 25 %
— Resultado clave 1: incrementar la frecuencia de publicación en Twitter a ocho veces al día y en Facebook a tres al día
— Resultado clave 2: establecer la presencia en las redes sociales en dos nuevos sitios: LinkedIn y Quora
— Resultado clave 3: acceder a cinco grupos de LinkedIn con al menos 2500 miembros cada uno y dejar comentarios en los diez debates más populares de cada grupo
— Resultado clave 4: obtener 15 seguidores en Quora mediante la publicación de tres respuestas y una pregunta semanalmente
Como puedes ver, en estos ejemplos de OKR de marketing, los OKR empresariales se centran en objetivos generales, los OKR de equipos definen las prioridades de cada departamento y los OKR personales precisan en lo que trabajará una persona.
Tienes varios OKR en cada uno de los niveles, pero en ellos no hay más de cinco objetivos y cuatro resultados clave. De no ser así, intentarías abarcar demasiado pero no podrías conseguir grandes resultados en ellos.
