Episodio (3) El propósito y los valores de Francisco

Francisco está muy contento tras comprobar que la coordinadora conoce bien la Identidad del negocio.  Conocer la misión y la visión era clave para empezar a trabajar los OKR. 

-La reunión ha sido un éxito-comenta Fran a su mujer- Me ha alegrado ver que después de dos años el proyecto sigue claro.

–¿Dos años ya? ¡Cómo pasa el tiempo!-añade Marta- Me acuerdo de tu trabajo perseverante y de tu gran esfuerzo por realizar el mejor plan de empresa posible.

-Es verdad, pero quedó bien. Lo más fácil fue escribir sobre el propósito del negocio. Tenía claro que quería acercar el mundo de la cerveza a la gente y que esa era mi pasión. Además de poder compartir un producto de valor con el mundo-comenta Fran

-El propósito y los valores también. Siempre has tenido claro los valores tu marca.- explica Marta

– Eso está claro. Y los redactamos entre todo el equipo, ya que los valores se tienen que vivir. De hecho los tengo redactados y los leo a menudo, para no olvidarme de ellos y vivirlos en mi rutina diaria.

– Tu valor central es ¿ la excelencia?

-Sí apuesto por ofrecer lo mejor a mis clientes

–Tienes razón, y no se puede conseguir la excelencia si no hay un buen trabajo en equipo detrás. Como consecuencia de ese valor vienen los siguientes.

-Los valores corporativos son la mejor tarjeta de presentación de los negocios y  hacen de  brújula para definir objetivos. Sirven además para concretar procedimientos; y como sello de calidad para los clientes.

–De acuerdo, pero no te olvides de la innovación. Ahora en los tiempos de incertidumbre que vivimos, si no innovamos, la competencia puede enterrarnos ya que muchas están invirtiendo en nuevas tecnologías y en innovación

–  Lo sé, soy consciente de ese desafío por ello, siempre vamos a apostar por la innovación y por la formación.

-Además, voy a insistir en que todos recordemos los valores ya que evitan conflictos entre el equipo y sientan las bases para la toma de decisiones.

–Creo que contar con unos valores sólidos y conocidos por todos fomenta la excelencia y esa debe ser la meta final.

-Tú bien lo has dicho María. Excelencia es calidad y sinónimo de éxito.

Actividad 3. Reto 3

Debate con tu equipo y acuerda sobre el propósito y los valores.

Acuerda con tu equipo 5 valores, defínelos y genera compromiso para cumplirlos. Después, debate sobre el por qué de la misión del equipo.