Episodio 5 El trabajo se multiplica
Es viernes y Carolina se siente cansada, han sido unos días de trabajo duros y de gran esfuerzo
Abre la puerta del despacho y se encuentra con una caja de bombones con una nota de Lucía, la Directora de RRHH quien agradece su dedicación
A los 5 minutos, suena su móvil es el CEO, que llama para felicitarla. Le comunica que muchos jefes de área están notando el cambio gracias al plan de comunicación interna. Ellos han percibido que gracias a los canales de comunicación sus equipos se sienten más integrados y con mayor sentido de pertenencia. La actitud de ellos ha cambiado, se sienten más animados para aportar sus ideas.
Carolina cuelga el teléfono, sonríe, suspira de felicidad y abre el portátil
Esta vez decide poner en valor su trabajo y se hace un autoanálisis. Piensa en los 3 aspectos que ha hecho bien:
- Conocimiento de la realidad interna
- Escucha
- Canales
- Dentro del conocimiento anota:
Los trabajadores conocen mejor a la empresa, este año nos hemos enfocado en:
- Valores y propósito del negocio.
- Objetivos que todos debemos perseguir.
- Historia de la empresa
- Datos del mercado
- Escucha
Hemos realizado la primera encuesta de clima laboral y el personal se ha sentido protagonista y tenido en cuenta. Este es uno de los factores más potentes que refuerzan la sensación de pertenencia a la organización.
A los colaboradores les gusta comprobar que sus opiniones están siendo recibidas, consideradas y reconocidas por sus líderes.
Así que abrir canales, como encuestas internas de opinión, para recibir las ideas y críticas de los empleados, ha sido un acierto
- Canales y eventos
Hemos acertado en agilizar la integración con los nuevos contratados y hemos promovido los eventos internos, que han creado vínculo.
Hemos realizado más de 10 reuniones virtuales temáticas y premiado a 5 equipos por los logros obtenidos y sus metas alcanzadas.
El balance en general ha sido muy bueno.
Carolina está orgullosa del trabajo realizado.
De pronto lee un correo sobre premios acerca de las buenas prácticas, pone atención a las categorías de los premios y espera que algún día su empresa aparezca en esa lista.
Hará todo lo posible para que esto ocurra.