Si quieres hacer crecer tu negocio, delega la comunicación interna o mejor aún, piensa en crear una pequeña unidad de comunicación que apoye y difunda los objetivos anuales de la empresa.
Creo que todos estamos de acuerdo en que los objetivos generales de cualquier empresa son: ampliar mercado e incrementar ventas, lograr beneficios y consolidar su marca comercial. Para que estos objetivos sean posibles necesitas el apoyo del área de comunicación interna que asume un rol de facilitador y hace del puente para que la empresa alcance esos objetivos, los cuales se formulan según las prioridades de cada organización.
Aunque el área de comunicación interna pueda tener múltiples objetivos, como por ejemplo: escuchar al colaborador, mejorar el compromiso, el principal desafío de su responsable es apoyar al cumplimiento de los objetivos de negocio. La forma como la hace es alineando estos objetivos con las personas y los equipos.