🟢Este post es de color verde porque representa la creatividad, la innovación y la generación de ideas dentro de la metodología ESCUCHA. Descubrirás cuándo organizar una sesión de creatividad, para qué sirve y cómo prepararla para obtener resultados útiles, participativos y alineados con los objetivos de tu área de comunicación interna

En un entorno donde las organizaciones deben adaptarse constantemente al cambio, la creatividad deja de ser una capacidad exclusiva de unos pocos para convertirse en una competencia esencial de los equipos.

Una sesión de creatividad bien diseñada permite escuchar diferentes perspectivas, generar soluciones innovadoras y fortalecer la participación de las personas.

¿Qué es una sesión de creatividad?

Definición.

Una sesión de creatividad es una dinámica participativa que reúne a un grupo de personas con el objetivo de generar ideas, resolver problemas o diseñar soluciones de forma colaborativa mediante técnicas de creatividad e innovación.

¿Para qué sirve una sesión de creatividad?

Las organizaciones pueden utilizar estas sesiones para:

• Romper el statu quo: Salir de las soluciones de siempre.

• Co-creación: Sumar perspectivas diferentes para enriquecer un proyecto.

• Resolver problemas complejos: Desatascar proyectos bloqueados mediante el design thinking o la lluvia de ideas estructurada.

• Fomentar el Team Building: Conectar al equipo desde un ángulo lúdico y libre de juicios.

¿Cuándo organizar una sesión de creatividad?

• Al inicio de un proyecto: Cuando la página está en blanco y todo es posibilidad.

• En momentos de estancamiento: Cuando las métricas se congelan o el proceso se vuelve monótono.

• Ante un cambio de rumbo (Pivot): Cuando el mercado exige reinventarse rápido.

El Método de Tres Tiempos

 1. ANTES de la Sesión: organizar la reunión

La improvisación es la enemiga de la buena creatividad. Antes de la sesión necesitas:

• Definir el “objetivo” o Reto:  define una pregunta, lanzar una pregunta clara (Ej: “¿Cómo podemos hacer que el onboarding de nuestro cliente interno sea más memorable?”).

• Seleccionar a la tribu correcta: Perfiles diversos (marketing, desarrollo, atención al cliente). La diversidad multiplica las ideas.

• El ecosistema (Físico o Digital): * Si es presencial: Sala con luz natural, snacks saludables, rotuladores y paredes donde pegar notas.

  • Si es remoto: Herramientas listas (Miro, Mural, Jamboard) y accesos probados.

• Asignar un Facilitador: Alguien que guíe, controle el tiempo y mantenga la energía alta.

2. El DURANTE la sesión: animar la sesión

El día de la sesión es pura energía. Sigue este flujo:

• Rompe el hielo (Icebreaker) : Un juego de 5 minutos para apagar el “modo analítico” del cerebro y activar el modo lúdico.

• Establece las Reglas de Oro: * 🚫 Prohibido juzgar o decir “no” en la fase de divergencia.

  • 🟢 Construir sobre las ideas de los demás (“Sí, y además…”).

  • Quality over quantity al principio (buscamos volumen de ideas).

• Elige la técnica de creatividad más adecuada: * Fase 1: Soltar ideas locas (Técnicas como Brainwriting, SCAMPER).

  • Fase 2: Filtrar, agrupar por temáticas y votar las mejores.

Técnicas de creatividad recomendadas:

Técnica	¿Cuándo utilizarla?
Brainstorming	Generar muchas ideas rápidamente
Seis Sombreros para Pensar	Analizar un reto desde distintas perspectivas
SCAMPER	Mejorar procesos existentes
Crazy 8	Buscar soluciones rápidas
Mapa mental	Organizar ideas
World Café	Favorecer conversaciones colaborativas

3. El DESPUÉS de la sesión: las conclusiones y el plan

Una sesión creativa sin acción es solo una reunión divertida. Para que valga la pena:

• Minuta visual / Resumen:Digitalizar los tableros o post-its antes de que se pierdan.

• Plan de Acción : Pasar las 3 ideas ganadoras a tareas reales: ¿Quién lo hace?, ¿Cómo? y ¿Para cuándo?

• Agradecimiento y Feedback: Enviar un mensaje al equipo mostrando el impacto de su tiempo y energía.

 Conclusión

Las mejores ideas rara vez aparecen por casualidad. Surgen cuando las personas disponen de un espacio seguro para pensar, compartir y construir soluciones conjuntamente. Anunciar esta sesión con una campaña será una gran dosis de entusiasmo.

Desde la perspectiva de la Comunicación Interna Responsable, una sesión de creatividad no solo busca generar ideas innovadoras. También fortalece la escucha, la participación y el compromiso, convirtiendo a las personas en protagonistas del cambio.