Reputación online

Este post utiliza el sombrero negro porque escucha a los clientes , es crítico y cuestiona nuestra actividad profesional. El post cuenta el caso de un  hotel, Los Madriles, cuyo mal ambiente laboral tiene sus raíces en el ejercicio de un liderazgo equivocado, por parte de uno de sus directores. En la historia comprobamos que …

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