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¿cómo gestionar una crisis en un hotel?

Jefes tóxicos

En este post me pongo el sombrero negro porque siendo críticos, veremos las consecuencias de  una mala selección de personal. Por otro lado, continuando con la historia del hotel nos encontramos que si la actitud de quien debe liderar es nociva para el equipo de trabajo es urgente escuchar al personal afectado y tomar medidas. …

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