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El coste del silencio: la mala comunicación interna en la empresa

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  El trabajador “espectador”: El peligro de la incomunicación corporativa  Este es un post de Sombrero Negro. Hoy toca mirar las sombras de la organización: los riesgos, los fallos y las consecuencias de no gestionar la comunicación. Porque mientras se siga postergando la responsabilidad de comunicar, el clima empresarial seguirá mermando. La incomunicación: fábrica de …

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Guía práctica: método probado para alinear equipos y comunicación interna

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Este post es azul porque habla de estrategia. Durante años muchas organizaciones han utilizado herramientas como OKR para alinear sus objetivos. Sin embargo, la alineación real no depende solo de una herramienta, sino de un método estructurado de objetivos del negocio alineados a la comunicación interna. En esta guía práctica te comparto el método probado …

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El líder

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Este post trata sobre las 7 preguntas básicas que conviene saber respecto al líder: ¿el líder es el mando?, ¿qué caracteriza a los líderes?, ¿qué consiguen los líderes?, ¿quién debe ser elegido Directivo-Líder?, ¿qué preguntas debe hacerse el líder?, ¿qué aportan el líder a la gestión de la comunicación interna? El líder Winston Churchill, Nestor …

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Los clientes internos vs externos

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Este post trata sobre una buena práctica en comunicación con los clientes que constaté en Supermercados Wong cadena de supermercados peruano, cuyos dueños son de origen chino. Supermercados Wong: 3 estrategias claves Un ejemplo de innovación aportando valor para los clientes Hace pocos días me encuentro en Perú y  quiero compartir en este post una reflexión …

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El Dircom

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Este post explica qué es un DIRCOM, destaca sus desafíos y tareas estratégicas. También expone sus 4 retos permanentes: construir relaciones, moderar diálogos, salvaguardar la imagen y reputación de la empresa, liderar políticas y planes de RSC y de cambio. ¿Qué hace un Dircom? Si hay algo que es tendencia en la empresa actual es …

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Cultura innovadora

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Este post explica en qué consiste la cultura innovadora y trata sobre los 8 compromisos que asumen las empresas comprometidas con la innovación, pilar básico para la competitividad de cualquier organización. ¿En qué consiste la cultura innovadora? La cultura innovadora hace referencia a la mentalidad de cambio y de apertura a las nuevas ideas compartida por …

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Valores corporativos

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Este post define los valores corporativos y explica la importancia de tenerlos en cuenta en la estrategia empresarial. Valores corporativos: importancia Los valores corporativos son la mejor guía de planificación estratégica. Si conseguimos que formen nuestra identidad, serán nuestra verdadera fortaleza. Aún así muchas organizaciones se limitan a escribir una lista de buenas intenciones que …

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