Pon color a tu comunicacion interna
PRODUCTIVIDAD En este post me pongo el sombrero blanco para proponer una herramienta de recogida de datos, me refiero al estudio de clima interno, diagnóstico obligado antes de trabajar un plan de comunicación interna. Siguiendo con el caso Hotel los Madriles que atraviesa una crisis interna debida a un ambiente de trabajo estresante, que ha provocado …
Este post utiliza el sombrero negro porque escucha a los clientes , es crítico y cuestiona nuestra actividad profesional. El post cuenta el caso de un hotel, Los Madriles, cuyo mal ambiente laboral tiene sus raíces en el ejercicio de un liderazgo equivocado, por parte de uno de sus directores. En la historia comprobamos que …
En este post me pongo el sombrero negro porque siendo críticos, veremos las consecuencias de una mala selección de personal. Por otro lado, continuando con la historia del hotel nos encontramos que si la actitud de quien debe liderar es nociva para el equipo de trabajo es urgente escuchar al personal afectado y tomar medidas. …
En este post nos ponemos el sombrero verde porque hablaremos de formación, que puede ser fuente de creatividad e inspiración para muchas personas. “Es imposible hacer un producto de mucha calidad sin tener a la vez un entorno de trabajo de calidad. Todo está ligado: producto de calidad, servicio al cliente de calidad, puesto de …
En este post me pongo el sombrero azul, para hacer una comparación del DIRCOM interno con el Director de orquesta, a partir del análisis del trabajo que ambos realizan. Los comunicadores internos asumen cuando son directivos el reto de conseguir la mejor sinfonía antes escuchada. El Dircom interno como director de orquesta Me gusta …
En este post propongo usar el sombrero azul de Edward Bono para organizar, sintetizar y hacer un seguimiento de las actividades de comunicación interna. Señalo 6 ocasiones para ponernos este color de sombrero ¿Qué aporta el pensamiento organizado? Aporta planificación. La disposición de las distintas actividades de acuerdo a un plan, se opone a …
Comparto en este post una entrevista realizada por la empresa Repcon. En este post me pongo el sombrero verde para hablar de transformación digital de las empresas y destacar todo el potencial de creatividad que nos permiten las redes sociales. COMUNICACIÓN CON EL EQUIPO INTERNO (1) ¿Cómo se comunican las direcciones de las …
Comunicación, liderazgo y presencia digital de las empresas Leer más »
En este post propongo usar el sombrero verde de Edward Bono para generar nuevas ideas, hacer pensar y provocar otras alternativas. Señalo 6 ocasiones para usar este color de sombrero al gestionar la comunicación interna. Pensamiento creativo El pensamiento creativo procesa y reformular la información de manera original, flexible. Es útil para generar ideas, …
Para que un comunicador interno alcance sus objetivos, además de un conjunto de habilidades es necesario formular estrategias. En el último post publicado en el blog de Zyncro, señalo 6 pasos a seguir para diseñar una estrategia de comunicación interna. El diccionario de la Real Academia Española define la estrategia como el arte de dirigir …
En este post propongo usar el sombrero rojo de Edward Bono para expresar nuestras emociones y dejarnos guiar por nuestra intuición. Señalo 6 ocasiones para ponernos este color de sombrero. ¿Qué caracteriza al pensamiento intuitivo? Tal como Afirma un estudio de la Universidad de Cambridge las mujeres poseen un sexto sentido que las hace …